Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens LikenTech Yazılım (“LikenTech”, “wij”) via de website verzamelt, waarom, en wat we ermee doen. Omdat we kantoren in Nederland en Turkije hebben, houden we ons aan zowel de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) als de Turkse wet op de bescherming van persoonsgegevens nr. 6698 (KVKK). In het kort: we gebruiken alleen de gegevens die u ons zelf geeft, alleen om op uw bericht te reageren; we gebruiken geen cookies, advertenties of analytics-tracking; en we verkopen uw gegevens nooit.
01Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor uw gegevens is LikenTech Yazılım. Ons Nederlandse kantoor is gevestigd aan de Coldenhovelaan 16, 2678 PS De Lier; ons Turkse kantoor aan Pera Plaza Çarşı, Cumhuriyet Mah., 16140 Nilüfer / Bursa. Voor alle privacyvragen kunt u mailen naar info@likentech.net.
02Wat we verzamelen en waarom
De gegevens die we verzamelen beperken zich tot het volgende:
- Offerteformulier: Naam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam (optioneel), uw bericht en het gekozen projecttype. We gebruiken dit om uw vraag te begrijpen, contact op te nemen en een offerte op te stellen. Grondslag: maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang (AVG art. 6 lid 1 b en f; KVKK art. 5/2-c en f).
- Correspondentie: Gegevens die u deelt als u ons mailt of belt, en de geschiedenis van die correspondentie. We bewaren die om uw verzoek op te volgen.
- Technische logs: Onze hostingprovider bewaart standaard serverlogs (IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, browser) voor beveiliging en foutopsporing. Die worden kort bewaard en niet gebruikt om u te identificeren.
03Cookies en browseropslag
Onze site gebruikt geen tracking-cookies, advertentiecookies of analytics-tools van derden (zoals Google Analytics). In uw browser wordt slechts één voorkeur opgeslagen: uw keuze voor de lichte of donkere modus. Die verlaat uw apparaat niet, wordt niet naar ons gestuurd en bevat geen persoonsgegevens.
04Met wie we uw gegevens delen
We verkopen, verhuren of geven uw gegevens niet aan derden voor marketing. We delen ze alleen met leveranciers die strikt nodig zijn om de dienst te leveren:
- Hosting en e-mail: Onze site en e-mail worden gehost op servers binnen de Europese Unie. Leveranciers hebben alleen toegang om de dienst te leveren en alleen op onze instructie.
- Wettelijke verplichting: Bij een rechterlijk bevel of een rechtmatig verzoek van een bevoegde autoriteit, voor zover de wet dat vereist.
05Doorgifte buiten de EU
Ons team werkt in Nederland en Turkije; uw gegevens kunnen dus door beide kantoren worden verwerkt. Doorgiften van de EU naar Turkije volgen hoofdstuk V van de AVG, en doorgiften vanuit Turkije naar het buitenland volgen KVKK art. 9, met passende contractuele waarborgen. Uw gegevens worden naar geen enkel ander land doorgegeven.
06Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren gegevens alleen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:
- Offerteaanvragen en correspondentie: Als er geen zakelijke relatie volgt, maximaal 2 jaar na het laatste contact; anders voor de duur van de overeenkomst en de wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld handels- en belastingrecht).
- Serverlogs: Maximaal 90 dagen.
- Vraagt u om verwijdering, dan verwijderen we uw gegevens binnen 30 dagen, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
07Beveiliging
De site wordt uitsluitend via HTTPS aangeboden; formuliergegevens reizen over een versleutelde verbinding. Alleen teamleden die de gegevens voor hun werk nodig hebben, hebben toegang. Bij een datalek informeren we de toezichthouder en de betrokkenen binnen de wettelijke termijnen.
08Uw rechten
Op grond van de AVG en KVKK art. 11 heeft u het recht om:
- Te weten of we uw gegevens verwerken en een kopie op te vragen
- Onvolledige of onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Uw gegevens te laten wissen of de verwerking te laten beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking en gegeven toestemming in te trekken
- Uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen
- Niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming (onze site kent zo’n proces niet)
09Zo oefent u uw rechten uit
Een e-mail naar info@likentech.net is voldoende. Na verificatie van uw identiteit reageren we kosteloos binnen uiterlijk 30 dagen. Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of bij de Turkse toezichthouder (KVKK Kurulu).
10Kinderen
Onze site en diensten zijn gericht op bedrijven; we verzamelen niet bewust gegevens van personen onder de 18.
11Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken als onze diensten of de wet veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina en de datum hierboven wordt aangepast. Over belangrijke wijzigingen informeren we personen van wie we contactgegevens hebben apart.